クロネコヤマトのお客様センターは0120-01-9625だ。
しかし、ここには固定回線からしか通話ができない。
携帯電話などから通話するとナビダイヤルという、発信者が通信料金を負担する形式になってしまう。これは消費者側としては残念なことです。お金を払うのが嫌で、公衆電話から発信してお客様センターに連絡していた人もいるのではないでしょうか？
しかし、2018年7月29日現在、クロネコヤマトの公式サイトを確認すると
「音声通話定額制 をお使いの方はこちら」という、普通の電話番号が表示されていることがわかりました。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html
上記に自分の住んでいる場所の担当センターの電話番号が書いてありますので、携帯電話のかけ放題プランからも利用することができます。
